El Marketing Online viene a ser como una relación de pareja, en todos sus procesos:

  • Llama su atención

    Toda relación comienza cuando encuentras el perfil que te interesa. Teniendo en cuenta cuales son sus aficiones, edad, intereses, etc. Y por supuesto que encajen con tus propios intereses. Una vez lo identificas, es el momento de llamar su atención.

    En Marketing Online llamamos la atención del público en el que estamos interesados a través de contenidos de calidad, Google Adwords, Redes Sociales o posicionamiento SEO. Hay que sacar todas las armas de atracción sin olvidar que no debemos resultarle pesado a nuestro futuro enamorado/a.

  • No descuides tu imagen

    Uno de los aspectos más importantes es no descuidar tu imagen. Es lo que vemos a simple vista y puede transmitir tus valores y tu identidad antes de dejarte conocer un poco más.

    Igualmente sucede con las marcas, los usuarios observan la identidad corporativa y su imagen comprobado así que se sienten identificados con la empresa. Una mala estrategia de branding puede hacer que tu público objetivo salga corriendo.

  • Tener conversación

    En las relaciones amorosas a nadie se le ocurriría estar todo el rato hablando de sí mismo en una primera cita, el dialogo y la escucha son fundamentales.  Sin embargo, en las relaciones entre marca y cliente es un error que se comete con frecuencia.

    En muchas ocasiones el usuario no se siente escuchado, o simplemente pierde interés por la marca ya que no aporta contenido de calidad o no mantiene una comunicación bidireccional a través de sus Redes Sociales.

  • Cuidar los detalles

    Una vez que ya nos conoce y está interesado/a en nosotros es muy importante cuidar los detalles, la chispa que surgió en un inicio y queremos que perdure. Es importante recordarle a tu cliente por qué decidió quedarse con la marca, utilizando acciones de fidelización que aporten día a día un valor añadido a esa relación.

¿Quieres comenzar una buena relación con tus clientes? En Marketalia te ayudamos.

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