Una de las ventajas de tener una cuenta de Adwords y Analytics enlazadas es la integración de datos que tienen automática y la posibilidad de usar los objetivos de Analytics como objetivos de Adwords.

La desventaja de este método es que los datos que nos dan los objetivos de Analytics nunca van a ser iguales que los de Adwords si usásemos el código de Adwords ya que Analytics siempre atribuye la conversión a la fuente que ha generado el ultimo clic (last clic) mientras que Adwords guarda una cookie de 30 días para saber que ese usuario ha cumplido el objetivo o conversión posteriormente, haga las acciones intermedias que haga el usuario.

Pongamos un ejemplo sencillo, Juan ve el anuncio de Pizzas en el buscador de Google y hace clic en el anuncio de Adwords pero no realiza el pedido, al día siguiente ese mismo usuario busca el nombre de la pizzería y en resultados orgánicos (SEO) ve la página web, entra y hace el pedido. En este escenario si usamos para medir Analytics veremos que SEO (el buscador Google) ha generado una venta ya que fue el último clic, pero si hubiésemos usado el código de Adwords aparecería la venta en Adwords (ya que tenía una cookie de 30 días por defecto activada)

¿Cómo comparar modelos de atribución?

Para ver el impacto que tiene uno u otro método de medición lo mejor es comparar los modelos de atribución. Si entramos en nuestra cuenta de Analytics debemos acceder a Conversiones > Atribución > Herramienta de comparación de modelos o usar el buscador para encontrar la “Herramienta de comparación de modelos

Una vez que estamos en la sección de comparación de modelos dejamos con el rango de fechas deseado a comparar, el que está por defecto “última interacción” y seleccionamos para comparar el “Último clic de Adwords” y obtendremos debajo una comparación de cómo cambian los datos con una medición u otra. En el ejemplo se puede observar que pasa de 6 ventas a 10 ventas según como se atribuyan los clics.

¿Por qué comparar modelos de atribución?

El problema de no tener en cuenta los modelos de atribución en webs que reciben mucho tráfico de diversas fuentes y (sobre todo branding, display, Gmail, YouTube…) es que casi si usamos “last clic” siempre llegaremos a la conclusión de que sólo funcionan las búsquedas de marca o muy concretas porque son las que se realizan en el último paso del proceso de decisión de compra.

Pensemos en un equipo de fútbol, el gol lo suele meter el delantero, pero que sería de él sin el central que le pasa el balón, o la defensa que mueve el balón buscando al central.

Recomiendo probar y jugar en esta sección con los modelos (no tengáis miedo ya que es solo una consulta y desde aquí no se cambia nada de la configuración) ya que aportan en muchos casos datos más que interesantes ¿os animáis?

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